Wann erhalte ich meine Bestellung?
Normalerweise dauert es 3–7 Tage, bis eine Bestellung fertig ist. Danach wird sie versandt. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab, kann aber wie folgt geschätzt werden:
● USA: 3–4 Werktage
● Europa: 6–8 Werktage
● Australien: 2–14 Werktage
● Japan: 4–8 Werktage
● International: 10–20 Werktage
Von wo wird meine Bestellung versendet?
Wir arbeiten mit einem On-Demand-Auftragsabwicklungsunternehmen mit Niederlassungen auf der ganzen Welt zusammen!
Werden mir für meine Bestellung Zollgebühren berechnet?
Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zoll- und Steuergebühren anfallen. Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren und sie werden von Ihrem örtlichen Zollamt berechnet. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land sehr unterschiedlich. Erkundigen Sie sich daher bitte direkt bei Ihrem örtlichen Zollamt, ob auf Ihre Einkäufe Zölle und Steuern erhoben werden.
Meine Bestellung sollte jetzt da sein, aber ich habe sie immer noch nicht. Was soll ich tun?
Bevor Sie Kontakt mit uns aufnehmen, helfen Sie uns bitte, indem Sie Folgendes tun:
● Überprüfen Sie Ihre E-Mail mit der Versandbestätigung auf Fehler in der Lieferadresse.
● Fragen Sie bei Ihrem örtlichen Postamt nach, ob Ihr Paket dort ist.
● Schauen Sie bei Ihren Nachbarn vorbei, falls der Kurier das Paket bei ihnen abgegeben hat
Wenn die Lieferadresse korrekt war und das Paket nicht bei der Post oder bei Ihrem Nachbarn abgegeben wurde, kontaktieren Sie uns unter [info@aykbron.com] und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse gefunden haben, können wir Ihnen eine Ersatzbestellung senden, aber der Versand erfolgt auf Ihre Kosten.